A assistência técnica é algo levado muito a sério na MEB Informática. De certa forma todo o funcionamento de uma indústria, comércio ou profissional liberal está diretamente ligado à estabilidade operacional dos equipamentos de informática. A MEB Informática atende seus clientes de duas maneiras: avulsa ou contratada.

Independente do tipo de atendimento a importância e atenção dada ao problema são as mesmas. O equipamento é cadastrado em um banco de dados que mantém as informações de manutenções efetuadas, peças instaladas, intervenções necessárias e problemas crônicos detectados, o que torna um próximo atendimento mais rápido, eficiente e preciso. Além disso nosso banco de dados serve para posicionar o cliente quanto ao Custo Total de Propriedade, orientando na substituição ou manutenção do equipamento.

Para os clientes de contrato além do atendimento diferenciado no tocante ao tempo de resposta, ainda fornece: manutenção preventiva, serviço de “leva e traz”, estreitamento das relações entre o prestador de serviços e o cliente, proporcionando soluções personalizadas. A MEB Informática conta com serviço de Assistência Técnica especializado para Microcomputadores, Servidores, Impressoras (laser,matricial e jato), Monitores e No-breaks